Emoções ganham protagonismo nas tendências de consumo no varejo de moda, segundo pesquisa
Categoria: Boletim ABVTEX em Pauta | 09 de julho de 2025
A moda sempre esteve profundamente conectada às emoções humanas. Em cada tecido, forma ou cor, há uma intenção de expressão, identidade e conexão. Agora, em um cenário de múltiplas transformações sociais, econômicas e tecnológicas, o aspecto emocional do consumo ganha ainda mais protagonismo e redesenha os caminhos do varejo, conforme mostra o estudo “Consumidor do Futuro 2027: Emoções”, da consultoria internacional WGSN.
A pesquisa aponta que três estados emocionais centrais devem orientar o comportamento de compra nos próximos anos: alegria estratégica, “desvontade” e otimismo cético. O levantamento revela que sentimentos como ansiedade, cansaço coletivo e esperança devem se traduzir em novas demandas sobre as marcas – que precisam ir além da estética e da funcionalidade para oferecer produtos e experiências com significado, conforto e conexão.
A ABVTEX observa que essas tendências emocionais já se manifestam no comportamento do consumidor brasileiro e que o setor precisa estar atento para se adaptar. “O consumidor está mais reflexivo, emocionalmente atento e socialmente engajado. A moda, como expressão do tempo presente, precisa compreender esse novo momento e oferecer mais do que produtos: é preciso criar vínculos baseados em propósito e responsabilidade”, afirma Edmundo Lima, diretor executivo da ABVTEX.
A alegria estratégica, apontada pelo estudo, representa um desejo consciente por bem-estar e leveza, como forma de enfrentamento ao estresse dos últimos anos e do dia a dia. Esse comportamento já pode ser observado no fortalecimento de marcas que apostam em design lúdico, cores vibrantes, campanhas com narrativas positivas e foco na experiência emocional do consumidor.
Já a desvontade, segundo a pesquisa, representa uma resposta ao esgotamento generalizado, especialmente entre as gerações mais jovens. Nesse contexto, cresce a valorização do tempo, do conforto e da simplicidade – o que pode influenciar desde o design das peças até o tipo de comunicação adotada pelas marcas.
Por fim, o otimismo cético traduz o espírito ambíguo do nosso tempo: a empolgação com os avanços tecnológicos, especialmente com os avanços da Inteligência Artificial, vem acompanhada de desconfiança e desejo de maior transparência por parte das marcas. Nesse sentido, empresas que forem mais transparentes em suas rastreabilidades e responsabilidades socioambientais poderão se destacar.
Nesse cenário, a ABVTEX reforça o papel estratégico do Programa ABVTEX, que há 15 anos atua no monitoramento e desenvolvimento da cadeia produtiva da moda. A iniciativa busca condições dignas de trabalho, transparência e sustentabilidade no setor, valores que dialogam diretamente com as novas expectativas emocionais dos consumidores.
